D2C定期購入モデルに特化した
定期コースをご利用中のお客様へのアップセル・クロスセルを
アウトバウンドで支援
初期費・固定費ゼロの完全成果報酬
見えない機会損失を既存顧客施策で売上の柱へ
D2C定期購入モデルに特化した
定期コースをご利用中のお客様への
アップセル・クロスセルをアウトバウンドで支援
初期費・固定費ゼロの完全成果報酬
見えない機会損失を既存顧客施策で売上の柱へ
Performance
実績
実績値を維持した「運用経験」
特定のキャンペーン期間だけを切り取った
瞬間的な最高値ではありません。
洗顔メーカー様での長期運用において、
現在の標準アベレージ平均値です。
実績値を維持した「運用経験」
特定のキャンペーン期間だけを切り取った
瞬間的な最高値ではありません。
洗顔メーカー様での長期運用において、
現在の標準アベレージ平均値です。
3つの主要実績
通話成約率
40.5%
対話できた顧客の
2.5人に
1人が成約
リスト成約率
13.6%
リスト全体からの
「総獲得率」
7.4件に1件獲得
売上純増額
+4,438万円
年間1,357件の成約
が生み出す
「売上総額」
Problem
課題
LINE・メルマガの限界
CRM配信だけでは拾えない「2つの壁」
効率化されたCRM施策でも、配信だけでは
回収しきれない層が必ず存在します。
そのリストの裏側には、アプローチできていない
「見えない機会損失」が眠っています。
LINE・メルマガの限界
CRM配信だけでは拾えない「2つの壁」
効率化されたCRM施策でも、配信だけでは
回収しきれない層が必ず存在します。
そのリストの裏側には、アプローチできていない
「見えない機会損失」が眠っています。
2つの詳細
物理的な壁：「届かない」
ブロックや未読、
迷惑メールへの埋もれにより、
どれだけ良いオファーを送っても
「そもそも見られていない」お客様層が
一定数存在しています。
心理的な壁：「決めきれない」
興味はあるものの、「自分に合うかな？」
という些細な疑問や不安で離脱してしまう
テキスト情報だけでは、
「あと一押し」ができず、
購入のタイミングを逃してしまう場合もあります。
Solution
解決策
CRM施策で届かない層へ 「人の声」で壁を越える
定期コースの規定や、細かい変更ルール…。
配信だけでは届ききらなかった層へ
「疑問・不安の声」を会話を通じて解消し
アップセルへ導きます。
CRM施策で届かない層へ 通話で壁を越える
定期コースの規定や、細かい変更ルール…。
配信だけでは届ききらなかった層へ
「疑問・不安の声」を会話を通じて解消しアップセルへ導きます。
解決のアプローチ
「届かない」壁を、
アウトバウンドで越える
商品価値を知る既存顧客なら、
短い会話のひと押しで
動きます。
配信に埋もれていた層へ
直接アプローチし、
機会損失を確実に
回収します。
複雑な不安を、
対話でシンプルに解消
「回数縛り」や
「発送頻度」など懸念も、
丁寧なフォローで解消。
「ややこしい」と
感じていたハードルを取り除き、
納得した上での
成約へ導きます。
Method
手法・強み
成功を再現する「3つの運用基盤」
私たちが主に提供するのは、
売上拡大に向けた、定期ご利用中のお客様への
アウトバウンドによるアップセル施策です。
成功を再現する「3つの運用基盤」
私たちが主に提供するのは、
売上拡大に向けた、定期ご利用中のお客様への
アウトバウンドによるアップセル施策です。
Feelingの運用スタイル
成果
安定した収益化への「運用」
瞬間的ではなく一過性のある
継続的な成果にするための運用構築
お客様へ寄り添ったこと前提に
トークスクリプトに調整し続けることなど、
成果の波をなくし、
安定した売上の柱を構築します。
知見
D2C特化の最適な「設計」
洗顔メーカーをはじめ、
シャンプーや健康サプリなど、
幅広い領域での「運用実績」こそが
最大の武器です。
初動から貴社の商材に合わせた
「正解」を適用できます。
品質
ブランドイメージに配慮した「対話」
最も重視するのは、
ブランドへの信頼です。
過度な接触を避けた
「最適タイミング」で架電。
押し売りはせず、
お客様が納得できる提案を行うことで、
健全なアップセルを実現します。
Flow
導入フロー
リスクを抑えた 「スモールスタート」
複雑な準備は不要です。
懸念や不安がある場合などは、
お試しスタートからも対応可能です。
企業様のご都合に合わせて臨機応変に対応いたします。
リスクを抑えた 「スモールスタート」
複雑な準備は不要です。
懸念や不安がある場合などは、
お試しスタートからも対応可能です。
企業様のご都合に合わせて臨機応変に対応いたします。
3つの導入ステップ
対象商材などのヒアリング。
過去の事例と照らし合わせ、
最も安定した成果が出やすいターゲット設定とプロジェクトの全体像を策定します。
顧客データを分析し、セグメント分けを実施。
商材ごとの「勝ちパターン」をベースに、
成約率を高めるためのトークスクリプトとFAQを作成します。
企業様と連携しながら実行していきます。
架電時に対応が必要なお客様の連携や、
売上拡大に向けた、定期的なお打ち合わせなど
より成果を高めるために、様々な調整を企業様と連携しながら実施していきます。
3つの導入ステップ
貴社の課題、KPI、対象商材などヒアリング。
過去の事例と照らし合わせ、
最も成果が出やすいターゲット設定と
プロジェクトの全体像を策定します。
顧客データを分析し、セグメント分けを実施。
商材ごとの「勝ちパターン」をベースに、
成約率を高めるための
トークスクリプトとFAQを作成します。
企業様と連携しながら実行していきます。
架電時に対応が必要なお客様の連携や、
売上拡大に向けた、定期的なお打ち合わせなど
より成果を高めるために、
様々な調整を企業様と連携しながら実施していきます。
Price
料金・オファー
初期費用・固定費0円 「完全成果報酬」
費用は、私たちが貢献した「成功への対価」
貴社のリスクを極限までなくすため、
「成果なき固定費」は一切いただきません。
初期費用・固定費0円 「完全成果報酬」
費用は、私たちが貢献した「成功への対価」
貴社のリスクを極限までなくすため、
「成果なき固定費」は一切いただきません。
料金体系（3つのゼロ）
初期費用：0円
システム設定や
スクリプト作成にかかる
初期投資は一切不要です。
月額固定費：0円
架電数に関わらず、
固定のランニングコストは
発生しません。
持ち出しリスク：なし
売上が上がって初めて費用が
発生するため、貴社の
持ち出しリスクはありません。
成果報酬の目安
アップセル1件あたり3000～7000円を想定しています。
貴社の利益構造に合わせて、ご負担を最小限にしたプランをご提案させていただいております。
- 初期費用：0円
-
システム設定やスクリプト作成にかかる
初期投資は一切不要です。 - 月額固定費：0円
-
架電数に関わらず、
固定のランニングコストは発生しません。 - 持ち出しリスク：なし
-
売上が上がって初めて費用が発生するため、
貴社の持ち出しリスクはありません。アップセル1件あたり3000～7000円を想定しています。
貴社の利益構造に合わせて、ご負担を最小限にした
プランをご提案させていただいております。
FAQ
よくある質問
- ブランドイメージが低下する恐れはありませんか？
-
ご安心ください。「押し売り」はいたしません。
お客様へ寄り添った丁寧なご案内で、
ブランドイメージを損なわないよう対話を行います。 - リスト件数が少なくても依頼できますか？
-
はい、可能です。まずはお試し運用からも実施可能です。
保有リスト数が不明な場合でも、まずはお気軽にご相談ください。 - 個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
-
厳重なセキュリティ体制で管理しています。
お預かりした顧客データは、機密保持契約（NDA）に基づき、
最高レベルのセキュリティ環境下で厳重に管理・運用いたします。
Contact
お問い合わせ
初期費用0円・完全成果報酬で「見えない機会損失」を最小限に
貴社の商材と定期継続者から
どれくらいの収益が見込めるか算出いたします。
初期費用0円・完全成果報酬で
「見えない機会損失」を最小限に
貴社の商材と定期継続者から
どれくらいの収益が見込めるか算出いたします。